Agenda & afsprakenbeheer

Uitgelichte functionaliteiten

De agenda ondersteunt zowel de dagelijkse planning van zorgprofessionals als het overzicht dat planners en management nodig hebben.

Beschikbaarheid per werkpatroon

Een planner ziet in de agenda wie wanneer werkt, op basis van het werkpatroon van elke zorgprofessional, en weet zo snel wie beschikbaar is voor een nieuwe afspraak.

Zoeken naar beschikbare tijd

Een planner zoekt in één overzicht naar een moment waarop meerdere zorgprofessionals tegelijk beschikbaar zijn, en vindt zo snel een moment dat voor iedereen werkt.

Kamerreservering

Een zorgprofessional reserveert bij het plannen van een afspraak meteen de juiste ruimte, zodat de locatie voor die afspraak direct vaststaat.

Automatische afspraakbevestigingen en herinneringen

Een cliënt ontvangt automatisch een bevestiging en herinnering per sms of e-mail, en komt daardoor beter voorbereid naar een afspraak.

Agenda & afsprakenbeheer in de praktijk

Een zorgorganisatie plant dagelijks afspraken voor meerdere zorgprofessionals, in verschillende ruimtes en met cliënten die via verschillende kanalen binnenkomen. HCI CRS brengt dit samen in één agenda, gekoppeld aan het dossier van de cliënt. Een zorgprofessional begint de dag met een overzichtelijke planning en het eigen werkpatroon in beeld, een planner vindt snel een moment dat voor meerdere collega’s werkt inclusief de juiste ruimte, en een cliënt plant zelf een intakeafspraak op een geschikt moment. Onderweg blijft de agenda bruikbaar via de mobiele weergave, en via de agendafeed blijft ook een externe agenda zoals Outlook synchroon.

Zo houdt het team overzicht over de dag, en blijft er meer tijd over voor de zorg aan cliënten.

Veelgestelde vragen

Zie ik in de agenda wie er werkt en wanneer?

Ja. Op basis van het werkpatroon van elke zorgprofessional is te zien wie wanneer beschikbaar is.

Kan ik als planner snel een moment vinden waarop meerdere zorgprofessionals tegelijk beschikbaar zijn?

Ja. Met “Zoeken naar beschikbare tijd” is in één overzicht te zien wanneer meerdere agenda’s tegelijk vrij zijn.

Wordt een ruimte automatisch vastgelegd bij het inplannen van een afspraak?

Ja. Bij het plannen van een afspraak wordt gelijk de juiste kamer gereserveerd.

Krijgen cliënten automatisch een bevestiging en herinnering voor hun afspraak?

Ja. Cliënten ontvangen automatisch een bevestiging en herinnering per sms of e-mail.

Kan ik de agenda synchroniseren met Outlook of Google Calendar?

Ja. Via de agendafeed is de agenda te synchroniseren met Outlook, Google Calendar of Apple Agenda.

Kan ik als manager zien hoe de agenda’s van mijn team bezet zijn?

Ja. Het productiviteitsoverzicht toont de bezetting per zorgprofessional of team.

Werkt de agenda ook op mobiel?

Ja. De weergave past zich automatisch aan bij gebruik op een smartphone.

Kan ik een afspraak plannen voor een groep cliënten?

Ja. Een groepsafspraak of een doorlopende groep is in te richten voor cliënten en zorgprofessionals gedurende een langere periode.

Kunnen cliënten zelf een intakeafspraak inplannen?

Ja. Na aanmelding kiezen cliënten zelf een moment voor de intake.